terça-feira, 22 de setembro de 2009

Cotidiano: Propaganda enganosa da Oi-Telemar em Pernambuco...

Operadora de telefonia e internet promete internet mais rapida, mas não cumpre com a oferta...

Eu costumo dizer que aqui em Pernambuco, éramos escravos da Oi, digo isso porque aqui, tinhamos praticamente nenhuma oferta de internet de banda larga para clientes residenciais, quer dizer, tinha uma oferta, a da Oi-Telemar com seu Velox com velocidades de até 1 mega, quer dizer, ou voce assina com eles, ou fica no acesso discado, porque a concorrência aqui sempre foi inexistente...

...eu disse éramos, porque como eu sempre disse, "É só chegar um concorrente de verdade em Pernambuco, que a Oi afina e melhora tanto serviço quando preços", dito e feito. A operadora GVT esta pra chegar em Pernambuco, com velocidades de 3 a 100 megabits e mais, corre por ai que ela chegaria oferecendo até 15 megas por 50 reais, o que eu francamente duvido, mas se chega-sse com 3 megas a 50 reais, ja seria muito bom...

...e claro, a Oi se mecheu...

A Oi, chegou a anunciar que desde segunda feira passada, não ontem, segunda da semana passada ainda, estaria INICIANDO a oferecer velocidades de 2 a 100 megas E MAIS, que os clientes de 300k, 600k e 1 mega, iriam ser migrados atraves de solicitação rapida para 2 megas a preço de 59,90, detalhe que os clientes do Oi Conta Total TAMBEM teriam seu 1 mega aumentado para 2, pelo mesmo preço pelo menos e mais ainda, preços bem interessantes para ate 8 mega, aumentando somente 20 reais no preço cobrado por 2, ou seja, aconteceu o que eu sempre quis, um concorrente de verdade chegar em Pernambuco e fazer a Oi se mecher, passar a nos oferecer internet de qualidade e preços baixos...

...mas nem tudo são flores...

Voce é cliente da Oi? Tem Velox ou Oi Conta Total? Soube disso tudo e ficou interessado pelas novas velocidades e preços menores? Bom né? Pois ja tentou ligar para a Oi e solicitar isso?

NEM TENTE!!!

Isso mesmo, nem tente, ao menos por agora e pelo visto ainda por um bom tempo, nem tente, pois não vais conseguir facilmente, SE conseguir. Em diversos lugares da cidade, vejo pessoas tentando solicitar nem 8, 14, 25 ou 100 megas, mas pedindo somente os 2 megas mesmo, o plano mais "básico" do novo Velox Ultra (???) e sabe o que diz a atendente?

- A rede na sua região só pode prover 300k
- A sua conexão não passa de 1 mega
- Não estamos migrando ninguem, esses planos são somente pra novos clientes
- Não temos previsão de quando sua região vai poder ter 2 megas ou velocidades superiores.

Onde estão os 4, 8, 14, 25 e 100 megas?? Como a Oi chega, faz uma coletiva de imprensa e informa que a PARTIR de 14 de Setembro, estaria oferecendo essas velocidades a TODO Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes, se SEQUER nos bairros mais ricos de Recife, os clientes podem sequer pensar em ter 2 megas?? VALE LEMBRAR, que a Oi através do seu Velox JÁ OFERECIA serviços de 2, 4 e 8 megabits nessa mesma região, quer dizer, a propaganda enganosa não é de hoje, FAZ TEMPO que é feita, a diferença é que agora, esses planos maiores estão mais acessíveis. ficaram baratos de alguma forma, mas nem assim, ela consegue oferecer DE VERDADE mais de 1 mega aos seus clientes, gerando nos ultimos dias, uma onda de reclamação generalizada em toda a cidade...

...de todas as pessoas que conheço, NINGUEM que quis aumentar pros novos planos, conseguiu, e nos sites de noticia que falam disso, não vejo UM comentário de alguem que conseguiu, pior, saem materias como essa aqui nos jornais locais...

Eu francamente, fiquei muito feliz com os novos planos e mesmo com a GVT teoricamente parecendo ser mais interessante e com preços mais em conta, pensei em seguir com o Oi-Velox por estar mais estabelecido na cidade e o GVT por mais que esteja investindo pesado pelo que dizem, é uma duvida total, porem agora ja penso sim em esperar a GVT estar operacional e migrar pra ela e dar um belo CHUTE na Oi-Velox e um belo FODA-SE junto...

Um comentário:

  1. Também estou tentando obter migração de 600k para 2m já faz 3 semanas. preencho formulário pela internet, ligo pra central e nada.

    se alguém já conseguiu, poste aqui ou em qualquer lugar para que possamos saber se:

    Na OI, voce pode sim...... PODE SIM, SE FUDER QUE ELES NÃO ESTÃO NEM AI PARA SEUS CLIENTES.
    A OI TEM MAIS É QUE TOMAR NO CU. QUE VENHA A GVT.

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